Pressemeddelelse: Hæveautomaten kan tale
Hvis hæveautomaten i løbet af 2009 pludselig begynder at tale, er det ikke skjult kamera. Danske Bank er nemlig som den første bank i Danmark i gang med at installere syntetisk tale på hæveautomaterne til fordel for blinde og stærkt svagsynede mennesker.Danske Bank er efter årsskiftet gået i gang med at installere syntetisk tale på deres hæveautomater rundt omkring i landet. I første omgang installeres talen på omtrent 100 automater.
”I den omfattende proces med at udskifte og opdatere styresystemet på vores pengeautomater rundt omkring i landet, har vi nu fået muligheden for også at installere syntetisk tale på mange af dem. Vi er meget glade for samarbejdet med Dansk Blindesamfund, så vi her har kunnet gøre en forskel og i første omgang installere syntetisk tale, der hvor den gavner mest. Det har vi villet gøre i lang tid, og vi er meget tilfredse med, at teknik og logistik nu tillader det,” siger Lone Bille Schjødt, privatdirektør i Danske Bank.
Når blinde og stærkt svagsynede fremover skal hæve penge i Danske Banks automater, så skal de blot medbringe et sæt høretelefoner. Når stikket fra høretelefonerne stikkes ind i hæveautomaten, aktiveres talesyntesen, og man kan herefter vælge, om skærmen skal være blank. Den blinde bankkunde bliver nu guidet gennem bankbesøget via talesyntesen – og dette uden at skulle være bange for, at andre lytter efter eller kigger personen over skulderen.
”Vi har drømt om dette i årevis. I dag bruger nogle af os allerede hæveautomaterne, men da vi ikke aner, hvad der står på skærmen, kan det jo ske, at vi pludselig står med 2.000 kr. i hånden i stedet for de 100 kr., vi troede, vi havde bedt om. Ekspeditionen bliver fremover mere brugervenlig for os, og vi håber, at alle andre banker i Danmark snart vågner op og følger Danske Banks gode eksempel," siger Thorkild Olesen, næstformand i Dansk Blindesamfund.
De første hæveautomater er klar
I dag er der installeret talesyntese på 18 udvalgte automater i København, Lyngby, Odense, Fredericia, Århus og Aalborg. For at sikre sig, at talesyntesen virker optimalt afprøver Dansk Blindesamfunds medlemmer pt. løsningen. Når de 18 automater har fungeret i en kortere periode, vil Dansk Blindesamfund sammen med Danske Bank evaluere anvendeligheden af automaterne. Falder evalueringen positivt ud, bliver talesyntesen foreløbig installeret på 100 hæveautomater i resten af landet i løbet af 2009.
Kontakt
Thorkild Olesen, næstformand for Dansk Blindesamfund, telefon 38 14 88 04
Nina Maria Mørk, pressechef for Dansk Blindesamfund, telefon 38 14 88 54
Lone Bille Schjødt, privatdirektør, Danske Bank, telefon 45 13 50 30
Forfatter: Nina Maria Mørk, pressechef
Sidst opdateret 28. januar 2009 15:51