Dansk Blindesamfund har modtaget ovennævnte bekendtgørelsesudkast i høring. Vi har følgende kommentarer til udkastet, idet vi indledningsvis gerne vil takke for muligheden for at komme med høringssvar.

Dansk Blindesamfund ser meget positivt på de muligheder, der ligger for vores gruppe i digitaliseringen af tv-mediet – et medie, der traditionelt har været stort set utilgængeligt for de fleste mennesker med nedsat eller intet syn.

I forhold til denne høring ønsker vi at kommentere følgende paragraf, som af hensyn til overskueligheden gengives nedenfor:

"§ 7. Gatekeeper skal samarbejde med DR og TV 2/DANMARK (I/S DIGI-TV) om etablering af en fælles elektronisk programguide (EPG) samt om kundebetjening, f.eks. i form af etablering af et fælles kundecenter.

Stk. 2. Gatekeeper skal samarbejde med relevante parter om samordning af informationsindsatsen i forbindelse med udbygningen af jordbaseret digitalt tv og lukningen af analogt tv i 2009."

Det er meget glædeligt, at der i stk. 1 både tales om en fælles, elektronisk programguide og et fælles kundecenter. Adgang til opdaterede programoversigter er i dag et stort problem for mange blinde og svagsynede, idet der ofte forekommer ændringer, efter produktionen af radio- og tv-programmet i eksempelvis punktskrift har fundet sted. Denne produktion tager lang tid, og Danmarks Blindebibliotek, der forestår processen, skal derfor have programoversigterne i meget god tid fra tv- og radiostationerne. Med en elektronisk programoversigt kan brugerne få adgang til en fuldt opdateret oversigt over tilbuddene på de forskellige kanaler.

Hvis denne mulighed skal kunne udnyttes af blinde og svagsynede, kræver det imidlertid, at principperne for universelt design og tilgængelighed indarbejdes ved produktionen af programguiden. Vi må derfor opfordre til, at der stilles krav om dette ved udformningen af udbuddene, så det sikres, at disse principper indtænkes og indarbejdes så tidligt i processen som muligt. Hvis programguiden skal formidles via fjernsynsapparatet, ville det være ønskeligt, hvis man fx kunne regulere farve, skriftstørrelse, kontrast og lignende ude hos den enkelte slutbruger, ligesom det i dag er muligt at forstørre skriften på tekst-tv. Man kunne desuden også forestille sig et voice-response system, der fungerer via telefonen, men dette er kun eksempler. Den konkrete udmøntning må afhænge af den enkelte løsning.

Vi anser det som positivt, at der skal etableres et fælles kundecenter, idet vi forstår det således, at man som seer skal kunne ringe op og få information om de forskellige kanaler. Da denne mulighed vil være en stor hjælp for vores gruppe, vil vi gerne medvirke til information om dette center, når det er oprettet.

Stk. 2: Vi anser det for meget vigtigt, at informationen om overgang til digital tv, herunder oplysninger om, hvilke typer udstyr slutbrugerne skal være i besiddelse af, gøres tilgængelig i så mange formater som muligt.

Skulle ovenstående have givet anledning til spørgsmål eller kommentarer, står vi naturligvis til rådighed. Vi er desuden meget interesserede i at følge med i den videre proces og i at komme med forslag til løsninger.

Venlig hilsen

Thorkild Olesen, næstformand

Daniel Gartmann, interessepolitisk medarbejder